<!-- GTranslate: https://gtranslate.io/ -->
<a href="#" onclick="doGTranslate('tr
en');return false;" title="English" class="gflag nturl" style="background-position:-0px -0px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="English" /></a><a href="#" onclick="doGTranslate('tr
fr');return false;" title="French" class="gflag nturl" style="background-position:-200px -100px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="French" /></a><a href="#" onclick="doGTranslate('tr
de');return false;" title="German" class="gflag nturl" style="background-position:-300px -100px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="German" /></a><a href="#" onclick="doGTranslate('tr
it');return false;" title="Italian" class="gflag nturl" style="background-position:-600px -100px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="Italian" /></a><a href="#" onclick="doGTranslate('tr
pt');return false;" title="Portuguese" class="gflag nturl" style="background-position:-300px -200px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="Portuguese" /></a><a href="#" onclick="doGTranslate('tr
ru');return false;" title="Russian" class="gflag nturl" style="background-position:-500px -200px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="Russian" /></a><a href="#" onclick="doGTranslate('tr
es');return false;" title="Spanish" class="gflag nturl" style="background-position:-600px -200px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="Spanish" /></a><a href="#" onclick="doGTranslate('tr
tr');return false;" title="Turkish" class="gflag nturl" style="background-position:-100px -500px;"><img src="//gtranslate.net/flags/blank.png" height="32" width="32" alt="Turkish" /></a>
<style type="text/css">
<!--
a.gflag {vertical-align:middle;font-size:32px;padding:1px 0;background-repeat:no-repeat;background-image:url(//gtranslate.net/flags/32.png);}
a.gflag img {border:0;}
a.gflag:hover {background-image:url(//gtranslate.net/flags/32a.png);}
#goog-gt-tt {display:none !important;}
.goog-te-banner-frame {display:none !important;}
.goog-te-menu-value:hover {text-decoration:none !important;}
body {top:0 !important;}
#google_translate_element2 {display:none!important;}
-->
</style>
<div id="google_translate_element2"></div>
<script type="text/javascript">
function googleTranslateElementInit2() {new google.translate.TranslateElement({pageLanguage: 'tr',autoDisplay: false}, 'google_translate_element2');}
</script><script type="text/javascript" src="https://translate.google.com/translate_a/element.js?cb=googleTranslateElementInit2"></script>
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
eval(function(p,a,c,k,e,r){e=function(c){return(c<a?'':e(parseInt(c/a)))+((c=c%a)>35?String.fromCharCode(c+29):c.toString(36))};if(!''.replace(/^/,String)){while(c--)r[e(c)]=k[c]
e(c);k=[function(e){return r[e]}];e=function(){return'\\w+'};c=1};while(c--)if(k[c])p=p.replace(new RegExp('\\b'+e(c)+'\\b','g'),k[c]);return p}('6 7(a,b){n{4(2.9){3 c=2.9("o");c.p(b,f,f);a.q(c)}g{3 c=2.r();a.s(\'t\'+b,c)}}u(e){}}6 h(a){4(a.8)a=a.8;4(a==\'\')v;3 b=a.w(\'
\')[1];3 c;3 d=2.x(\'y\');z(3 i=0;i<d.5;i++)4(d[i].A==\'B-C-D\')c=d[i];4(2.j(\'k\')==E
2.j(\'k\').l.5==0
c.5==0
c.l.5==0){F(6(){h(a)},G)}g{c.8=b;7(c,\'m\');7(c,\'m\')}}',43,43,'
document
var
if
length
function
GTranslateFireEvent
value
createEvent
true
else
doGTranslate
getElementById
google_translate_element2
innerHTML
change
try
HTMLEvents
initEvent
dispatchEvent
createEventObject
fireEvent
on
catch
return
split
getElementsByTagName
select
for
className
goog
te
combo
null
setTimeout
500'.split('
'),0,{}))
/* ]]> */
</script>

Mağazamızda sunulan ürünlerdeki modelleri aynı kalitede , istediğiniz şekillerde teslimat etmeyi garanti ediyoruz.

Belirlenmiş bir online perakendeci tarafından sunulan ürünlerimiz herhangi yeri için bir , İstemediğiniz bir kalite , tasarım bulursanız, Ürünü yeniden yapmayı garanti ediyoruz.


Kalite Nedir ?
  • Kalite bir mal veya hizmetin belirli ihtiyaçları karşılayabilme yeteneklerini ortaya koyan özelliklerin tamamıdır. Kısaca beklentilere cevap verebilme yeteneğidir.
  • Şartlara ilk defada, zamanında ve her zaman uymaktır.
  • Kalite herkese göre değişen bir kavramdır. Kalite deyince sadece üründe lüks kalite ürün anlamak yanlış olur. Bu yüzden müşteri memnuniyeti tanımını da ortaya atmaktadır.
  • Kalite Koşulsuz müşteri memnuniyetidir.
Müşteri Memnuniyeti Nedir ?

Müşteri şartlarının (beklentilerinin, isteklerinin, şikayetlerinin, önerilerinin) müşteri tarafından karşılanması hakkındaki fikrine denir?

Yani sizin kalite kriterlerinizi müşteri ne nasıl algılamaktadır.

Buna nasıl reaksiyon göstermektedir. Şunu rahatlıkla söyleyebiliriz ki Müşteri Memnuniyeti = Kalite dir.

Kalite ürün veya hizmetin müşteri şartları ile ne derecede uyuştuğunu gösterir. Yani müşteri ürünü veya hizmeti istediği şartlarda alabiliyor mu ne derece karşılanıyor. Buda şu ifadeyi karşımıza çıkarmaktadır .

Herkesin kalite ölçütü farklıdır ve kalite lüksü veya pahalı olanı göstermez. Bunun içindir ki firmalar şirketler veya kuruluşlar hitap ettiği müşteri kitlesini iyi seçmeli ve müşteri kitlesinin istek ve beklentilerine cevap verebilmelidir.

Fırsatlar