Müşteri memnuniyetini sağlamak için, bazı nedenlerden dolayı müşterilerimizin beklentilerini karşılamayan ürünler için ücretsiz iadeler sunuyoruz.
- Teslimat Şekli : Sevkiyat öncesi randevulu teslimatla olacaktır.
- Tüm Türkiye illerine bir çok bölgeye ücretsiz teslimat firmamız tarafından bina önüne kadar ücretsiz teslimat yapılmaktadır.
- Teslimat, sadece Kendi ekibimiz ve mobilya taşımacılığı yapan nakliye firmaları tarafından yapılmaktadır.
- Nakliye sırasında oluşabilecek tüm sorunlar yine firmamız sorumluluğu altındadır.
- Ürünün iadesi orijinal ambalajlı hali bozulmamış olması durumunda kabul edilmektedir.
- Ürününüzü kargodan teslim alırken; pakette herhangi bir ezilme, ıslanma, yırtılma vb. durumlar olup olmadığını muhakkak kontrol ederek teslim alınız. Eğer hasar durumu söz konusu ise, kargo hasar tespit tutanağı tutturunuz.
- Ürün üretim ve kargo hasarları dışında , Ürünler isteğinize özel renk ve cilalarda üretim yapıldığından iade ve değişim kabul edilmemektedir.
- Ürünle ilgili tüm sorularınız için Müşteri Hizmetleri Hattından bizimle irtibata geçiniz.
- Ürün size verilen termin süresinde elinize ulaşır. Teslimatı , kurulumu her şeyi eksiksiz yapılır..( Paketleme, montaj teslimat vb gibi ... )
- Yolda hasar gören ürün , parça nakliye sigortası garantisindedir.
- Nakliye bedeli müşteriden alınmadan tekrar gönderilir.
- Türkiye'nin En Büyük Mobilya Dekorasyon Sitesi Luksdecor Tüm Türkiye'ye garantili teslimat ve nakliye , kurulum imkanı sağlamaktadır.
> Support | 